Frågor och svar om UX Designer

Vad är egentligen UX?#

UX är en förkortning av User eXperience, användarupplevelse. I princip är UX-designern den som funderar ut hur olika digitala produkter och system borde fungera för att passa så bra som möjligt ihop med användarnas behov.

Att jobba med UX är mycket mer än att bara arbeta med pixlar och gränssnitt. Du får lära dig att förstå användare och deras behov via enkäter, intervjuer, workshops och prototyptester, för att sen analysera den informationen och använda den för att ta fram en bra lösning. Vi går igenom hur man kravställer och vilka aspekter som ingår i en välfungerande tjänst. Och självklart lär vi också ut hur man prototypar och sedan skapar gränssnitt.

Som UX-designer skapar du alltså samspelet mellan människor och olika interaktiva produkter, system och tjänster. Du kan jobba med designen av program eller appar, webbplatser, spel, onlinetjänster eller specialiserade system som exempelvis infotainmentsystem i bilar.

Hur är det att plugga här?#

Intensivt! Det är en heltidsutbildning och våra studerande tillbringar mycket tid i skolan. 4-5 dagar i veckan är det schemalagda aktiviteter i stil med lektioner, handledningar eller övningar, då man måste vara på plats. Resten av tiden är det eget arbete eller grupparbete. I synnerhet under början av utbildningen sker nästan alla aktiviteter i skolan.

Är det möjligt att jobba samtidigt?

Nej, i princip inte. Att jobba kvällar och helger kan funka (om man orkar) men att jobba dagtid kommer inte att fungera.

Vilka är de viktigaste egenskaperna som en UX-designer måste ha?#

Vilken svår fråga! Det är viktigt att vara nyfiken på människor och kunna sätta sig in i deras behov. Rik inlevelseförmåga är ett stort plus. Eftersom det handlar om design så bör även man gilla problemlösning, vilket kräver en viss analytisk förmåga. Och så måste man våga göra fel och sedan göra om igen tills man blir nöjd, så experimentlusta parad med en viss envishet är också bra att ha.

Det här betyder att man inte behöver ha jobbat med något särskilt innan för att passa på utbildningen. UX-designers ute i industrin har alla möjliga bakgrunder.

Hur går undervisningen till?#

Vi tror på att blanda teori med praktik och reflektion. Därför jobbar vi mycket med olika övningar och projekt, handledning och det som vi kallar för ”crits” (design critique), alltså feedbacksessioner i liten grupp. Det är inte lika mycket att läsa som på en motsvarande högskoleutbildning, men ett par böcker behöver man ta sig igenom, tillsammans med en del artiklar med mera.

Projekten går ibland från start till mål men oftare fokuserar vi på en eller ett par delar av designprocessen, som till exempel att förstå användarna; att förstå användarna och komma på ett koncept; att prototypa en viss sak; att få ett givet uppdrag, osv.

Vilka kurser ingår i utbildningen?#

Inför den senaste starten av UX-designer har vi förfinat studieplanen med hjälp av vår ledningsgrupp, så att vi säkert utbildar det som branschen behöver. I den här senaste omgången har vi till exempel lagt till hur man arbetar med AI, och vi har ett större fokus på tillgänglighet i design, på grund av alla nya lagar som kommer på det området.

Ni kommer att läsa följande kurser, i ungefär den här ordningen (1 poäng motsvarar en dags heltidsstudier):

• UX-design och designmetodik (75p)
• Gränssnittsdesign och tillgänglighet (50p)
• Prototyper och test (25p)
• Att kommunicera och visualisera design (25p)
• Framtid, hållbarhet och etik för UX-designers (35p)
• Tjänstedesign och affärsnytta (40p)
• Examensarbete (20p)
• Lärande i Arbete (130p)

Jobbar ni med företag?#

Ja, verkligen. I några kurser jobbar vi med en riktig kund som uppdragsgivare. Vi har också gästföreläsare från olika företag som berättar om sina kundcase, och vi har en stark ledningsgrupp som bjuder in oss på studiebesök till sina olika företag.

Jobbar man i grupp eller ensam?#

Det beror på. I de kurser där det är viktigt att man ska lära sig behärska grundläggande färdigheter är det en del ensamarbete eller en blandning mellan att arbeta i grupp och att arbeta ensam. I skarpa projekt är det alltid grupparbete eftersom en kund inte kan ta till sig 30+ olika inlämningar.

Examination, det låter läskigt. Har ni prov?#

Nja. Vi har två eller möjligen tre ”tentaliknande” prov där man sitter i ett klassrum och gör ett skriftligt prov. Allra mest har vi redovisningar i form av muntliga presentationer av projekt, oftast ihop med någon form av individuell uppsats. Ibland har vi också individuella skriftliga inlämningar (som en uppsats eller hemtenta) där man ska reflektera över något, svara på vissa frågor eller utföra en designuppgift.

Hur många tar ni in?#

Vi har 30 platser och söktrycket brukar vara högt. Hur många reserver vi tar in, det varierar från år till år.

Vilken slags jobb kan man få?#

UX innefattar ju många delar av designprocessen. Vi är med från början när bara ett problem eller en teknik finns, vi tar reda på vilka användarna är och vad de gör och vad de behöver. Vi sammanställer allt det här till något som går att ta med sig in i idé- och konceptgenerering. Och när konceptet finns, då prototypar vi det på det vis som lämpar sig, testar, prototypar om, testar igen osv. Sedan är det dags att lämna över designen till dem som ska färdigställa den, alltså programmerare m fl, men vi lämnar inte processen för det utan fortsätter med test och förbättring.

Jobbar man på ett mindre företag eller i ett mindre uppdrag kanske man måste ta på sig allt av ovanstående. Men man kan också välja att specialisera sig mot till exempel UX research, tjänstedesign, eller gränssnittsdesign, beroende på vad man tycker är kul och har en fallenhet för.